Tuesday, September 17, 2013
Monday, September 16, 2013
Audit Dalam Star Rating - 11-12/9/2013
Penarafan Bintang atau lebih dikenali Star Rating......perlu dokumen yang lengkap dan menyakinkan audit.....banyak belajar setelah menyertai lawatan penarafan bintang bersama EPRD KPM ke JPN Sabah dan PPD KK. Semoga ilmu yang kita perolehi dapat dimenfaatkan sepenuhnya sebelum auditan SR ke JPWPL pada tahun 2014. Thank you to our director kerana memberi kepercayaan kepada saya menyertai lawatan yang sangat berguna itu........saya akan berusaha menyediakan dokumen yang diperlukan sebaik mungkin sehingga tiada ruang lagi untuk soalan auditor. In Sha Allah.........
ucaptama oleh Timbalan Pengarah
hasil penemuan audit bagi komponen A
PPD KK
Audit SIRIM BHD - 2/9/2013
Audit Pemantauan SIRIM BHD sepatutnya pada 9/9 tetapi oleh kerana sesuatu kekangan yang tidak dapat dielakkan maka Auditor telah datang membuat pengauditan lebih awal iaitu pada 2/9. Pada pagi itu Jab telah mengadakan mesyurat pengurusan seperti dalam jadual dan sedikit membincangkan tentang persediaan untuk pengauditan MS ISO oleh SIRIM......belum pun habis mesyuarat ....Auditor dah datang.....terpaksalah tenteramkan hati dan terima dengan redha....
Pada jam 1.45 petang semasa pembukaan audit.....maka dinyatakanlah bahawa akan diaudit maklum balas pelanggan dan aduan pelanggan.....berdebar juga hati dan bibir mula jadi kering sebab stress...KS pula masih bercuti.....terpaksalah jadi auditee nih.......tak apa cool down.......
4.15 petang ......dah bersedia duduk menunggu tanpa perlu dipanggil.....dengan fail maklum balas pelanggan dan tahap kepuasan pegawai & staf......tiba masanya......Alhamdulillah.....ok jer sebab dokumen lengkap dan soalan dapat dijawab dengan wajar dan tanpa keraguan........so tiadalah NCR......syukur......senyum lega......mujur auditor ada agenda lain yang tidak dapat dielakkan (emergency)......kalau tidak terpaksa lagi mengadap untuk pengurusan rekod dan penyelenggaraan kenderaan.......tapi mungkin ok juga tu sebab semuanya dah ready dengan baik....bilik rekod pun cantik dan bermaklumat......syukur dapat team yang baik...thank you nor and lin....kerana kamulah pengurusan rekod kita cantik, kemas dan boleh dijadikan bench marking....kata audit dalam MS ISO KPM....hari tu.....masih kita ingat kan....3 kali mereka lawat bilik rekod kita.....masing2 nak pastikan betul ke tidak kawan mereka cakap tu kan......kita tambah baik ya.....In sha Allah.......
Pada jam 1.45 petang semasa pembukaan audit.....maka dinyatakanlah bahawa akan diaudit maklum balas pelanggan dan aduan pelanggan.....berdebar juga hati dan bibir mula jadi kering sebab stress...KS pula masih bercuti.....terpaksalah jadi auditee nih.......tak apa cool down.......
4.15 petang ......dah bersedia duduk menunggu tanpa perlu dipanggil.....dengan fail maklum balas pelanggan dan tahap kepuasan pegawai & staf......tiba masanya......Alhamdulillah.....ok jer sebab dokumen lengkap dan soalan dapat dijawab dengan wajar dan tanpa keraguan........so tiadalah NCR......syukur......senyum lega......mujur auditor ada agenda lain yang tidak dapat dielakkan (emergency)......kalau tidak terpaksa lagi mengadap untuk pengurusan rekod dan penyelenggaraan kenderaan.......tapi mungkin ok juga tu sebab semuanya dah ready dengan baik....bilik rekod pun cantik dan bermaklumat......syukur dapat team yang baik...thank you nor and lin....kerana kamulah pengurusan rekod kita cantik, kemas dan boleh dijadikan bench marking....kata audit dalam MS ISO KPM....hari tu.....masih kita ingat kan....3 kali mereka lawat bilik rekod kita.....masing2 nak pastikan betul ke tidak kawan mereka cakap tu kan......kita tambah baik ya.....In sha Allah.......
LICER - 5-7/9/2013
memastikan hidangan untuk VIP siap disediakan
dirasmikan oleh Timabalan Pengarah Pendidikan 1 - Datuk Mary Yap
menu sihat untuk minum petang - 3 jenis kuih, buah, desert, nescafe/teh panas serta air kosong
Merdeka Raya JPWPL - 4/9/2013
Main menu ialah nasi briyani ayam dan air sirap limau selasih..........
hidangan dari SKPP
Satay dari Pej Pengarah dan SPM
kolupis dan kuah kacang serta kek lapis sarawak dari SPS.....
Puding dari SJK, Bubur Pulut Hitam dari SPsK dan nasi putih/sup sayur dari SPPK
mee rebus Johor dari SPA
Ais Krim dari BTPN
Open House SKPP - 27/8/2013
Subscribe to:
Posts (Atom)